Primavox
Primavox baut aus Ihrer Website Ihre eigene Rezeption am Telefon. Die rufen Sie selbst an, bevor Sie zahlen. Vorher klärt Mitgründer Arta Tabari im kostenlosen Erstgespräch mit Ihnen, ob sich das für Ihr Haus lohnt.
Schon dabei: City-Hotel Friesoythe · Andante Hotels Erding und Dresden · Hotel Engel Mellau
In 30 Minuten hört sich Arta an, wie es bei Ihnen am Telefon läuft. Danach sagt er Ihnen ehrlich, ob sich Primavox lohnt. Damit er sich vorbereiten kann, beantworten Sie hier ein paar kurze Fragen. Danach wählen Sie Ihren Termin.
"Fünf Minuten später zurückgerufen, jetzt haben wir uns schon was anderes gesucht." Burchard Tameling-Meyer, City-Hotel Friesoythe, über die Zeit vor Primavox
| Primavox | Mailbox oder Rückruf | Diensthandy | KI zum Selbsteinrichten | |
|---|---|---|---|---|
| Der Gast bekommt sofort eine Antwort | ✔ | ✘ | nur, wenn Sie rangehen | ✔ |
| Kennt Ihr Haus ab dem ersten Anruf | ✔ | ✘ | ✔ | nur, was Sie eintragen |
| Nimmt Zimmeranfragen am Telefon auf | ✔ | ✘ | ✔ | je nach Anbieter |
| Nachts eine Antwort, Ihr Handy bleibt still (außer im Notfall) | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ |
| Vor dem Vertrag als Demo für Ihr Haus zum Testen | ✔ | ✘ | ✘ | selten |
| Einrichtung übernimmt ein Team für Sie | ✔ | ✘ | ✘ | selten |
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Arta weiß vor dem Gespräch, wie Ihr Haus arbeitet.
30 Minuten am Telefon. Arta sagt Ihnen ehrlich, ob es sich für Ihr Haus lohnt.
Programmiert auf Ihr Haus, Sie rufen sie selbst an. Erst danach entscheiden Sie.
"Wenn es dreimal klingelt und keiner geht ran, geht auch Lena ran."
Lena heißt die Rezeption am Telefon im City-Hotel.
Burchard Tameling-Meyer
City-Hotel Friesoythe, Niedersachsen · Kunde seit Juli 2026
Ebenfalls mit Primavox: Andante Hotels in Erding und Dresden, Hotel Engel in Mellau
Ein Beispielgespräch, wie es abends an der Rezeption eingeht.
Ja, gleich am Anfang sagt sie, dass sie eine KI ist, die digitale Rezeption Ihres Hauses. So verlangt es die KI-Verordnung der EU. Unpersönlich wird es dadurch nicht. Für den Gast zählt, dass jemand abnimmt und Ihr Haus kennt: die Zimmer, den Weg zu Ihnen, das Parken und die Küchenzeiten. Braucht ein Gast doch einen Menschen, etwa für eine Hochzeit oder eine Beschwerde, notiert sie Ihren Rückruf. Zu Ihnen durchgestellt wird nur, was Sie vorher als Notfall festlegen. Tagsüber, wenn Ihr Team da ist, bleibt ohnehin alles, wie es ist.
Das Erstgespräch und die Demo kosten nichts. Ein Hotelier hat uns gesagt: "Ich bezahle das Badezimmer auch erst, wenn ich sehe, das läuft." Deshalb hören und testen Sie zuerst. Wenn Sie danach starten, zahlen Sie einmalig 2.000 € für die Einrichtung und 299 € im Monat. Darin sind 600 Gesprächsminuten enthalten, Anpassungen ebenso. Kündbar ist das zum Monatsende. Unsere Häuser brauchen heute höchstens die Hälfte der 600 Minuten, jede weitere Minute kostet 0,30 €. Burchard Tameling-Meyer vom City-Hotel Friesoythe sagt dazu: "Eine günstigere Telefonistin kriegt man nirgends." Im Erstgespräch rechnet Arta mit Ihnen durch, ob sich das bei Ihren Anrufen lohnt.
Am Telefon nimmt sie die Anfrage komplett auf: Reisedaten, Zimmerwunsch, Name und Rückrufnummer. Ob sie danach direkt in Ihr Buchungsprogramm bucht oder Ihr Team kurz bestätigt, hängt von Ihrem Programm ab. Das klärt Arta im Erstgespräch für Ihr Haus. Die Demo kennt nur, was öffentlich auf Ihrer Website steht. So hören Sie schon Ihre eigene Rezeption, ohne dass wir vorher Zugang zu Ihren Daten brauchen.